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闲鱼卖家退货退款流程视频
2025-06-27IP属地 希腊雅典0

由于我无法直接提供视频,我将为您描述一个关于闲鱼卖家退货退款流程的简要步骤。具体的流程可能因平台更新或地区差异而略有变化,建议您在操作前查看闲鱼的官方教程或帮助文档。

1、买家发起退货退款申请:买家在订单详情页点击“申请退款”,选择退货退款的原因和金额。

2、卖家处理申请:卖家在收到退货退款申请后,及时登录闲鱼账号进行处理,可以选择“同意退货退款”或“拒绝退货退款”。

闲鱼卖家退货退款流程视频

3、双方协商:如果卖家同意退货退款,需要双方协商退货运费及退款方式等细节,如果卖家拒绝退款,需要给出合理的理由并与买家进行沟通。

4、买家寄回商品:如果卖家同意退货,买家需要将商品寄回,并在闲鱼上填写物流信息。

5、卖家确认收货并退款:卖家收到退回的商品后,需要在闲鱼上确认收货,然后进行退款操作。

6、完成退款:平台会将退款金额原路返回买家的支付账户。

闲鱼卖家退货退款流程视频

在整个过程中,确保与买家的沟通畅通,以避免不必要的纠纷,建议卖家在发货前对商品进行详细的描述和拍照,以便在出现纠纷时能够提供证据。

如果您需要更详细的指导或遇到任何困难,建议直接联系闲鱼的客服人员以获取帮助,他们可以通过文字、电话或在线聊天等方式为您提供支持。